1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez ASLIVEMEDIA sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Energetyków 24/2, 20-468 Lublin, Polska, wpisaną do rejestru KRS pod numerem 0001031437, NIP 9462727563, REGON 525063416.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: staszek@as-media.com.pl lub telefonicznie pod numerem: 6069468477.
2.1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci oprogramowania oraz produkty fizyczne w postaci wydruków 3D.
2.2. Produkty oferowane w sklepie nie posiadają ograniczeń wiekowych ani wymogów technicznych poza standardowymi wymaganiami kompatybilności z urządzeniami klienta.
3.1. Zamówienia składa się poprzez koszyk dostępny na stronie internetowej sklepu.
3.2. Rejestracja konta klienta jest wymagana, aby dokonać zakupu.
3.3. Sklep nie określa minimalnej wartości zamówienia.
4.1. Dostępne formy płatności to metody obsługiwane przez system Przelewy24 (np. karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy).
4.2. Płatności dokonywane są z góry przed realizacją zamówienia.
4.3. Sklep nie oferuje możliwości płatności w ratach.
5.1. Produkty cyfrowe (oprogramowanie) dostarczane są w formie elektronicznej poprzez udostępnienie linku do pobrania lub klucza licencyjnego.
5.2. Produkty fizyczne (wydruki 3D) są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
5.3. Czas realizacji zamówień na produkty fizyczne wynosi od 2-3 dni roboczych.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu cyfrowego lub jego niezgodności z umową. Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych należy zgłaszać za pośrednictwem e-maila na adres: staszek@as-media.com.pl. Reklamacja powinna zawierać:
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji za pośrednictwem e-maila.
Zwroty pieniędzy za produkty cyfrowe realizowane są w terminie do 14 dni od daty zaakceptowania oświadczenia o odstąpieniu, pod warunkiem, że dostarczenie produktu cyfrowego nie rozpoczęło się wcześniej za zgodą klienta.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
Klient, który nie wyraził zgody na wcześniejsze rozpoczęcie dostarczania produktu cyfrowego, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem e-maila na adres: staszek@as-media.com.pl.
7.1. Administratorem danych osobowych jest ASLIVEMEDIA sp. z o.o.
7.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz celów marketingowych (za zgodą klienta).
7.3. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem podmiotów realizujących dostawę lub obsługujących płatności.
7.4. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz analizy ruchu.
8.1. Promocje i rabaty oferowane w sklepie nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
8.2. Kody rabatowe są jednorazowe i mogą być wykorzystane wyłącznie w okresie ich ważności.
9.1. Wszelkie spory związane z działalnością sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach klient będzie informowany z wyprzedzeniem 14 dni.
10.1. Sklep oferuje możliwość zakupu subskrypcji, które obejmują okresowy dostęp do wybranych oprogramowań lub usług.
10.2. Szczegółowe warunki subskrypcji, w tym opłaty i zasady anulowania, są dostępne w opisie oferty.